Política de Privacidad

Definición de datos personales

Es toda información que pueda identificar a una persona natural o que la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. Los datos sensibles son datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida. KIMBERLY-CLARK podrá recopilar diferentes datos personales y datos sensibles a través de nuestros canales web, de correo electrónico y por teléfono, los cuales serán almacenados en sus correspondientes bancos de datos.

Tratamiento de datos técnicos y datos introducidos en formularios

KIMBERLY-CLARK recopila información relacionada a las visitas realizadas por los usuarios en su página web huggies.cl para las finalidades indicada en esta Política. La información recopilada puede incluir detalles respecto a las sub-páginas accedidas por el usuario y las páginas que dirigieron al usuario a nuestro sitio web, así como información relacionada al navegador usado y la ubicación del usuario, entre otros. Esta información permite ofrecer una mejor navegación al determinar aspectos tales como el formato a emplear en nuestra página web, los productos y servicios que podemos brindar de manera virtual, y la solución de problemas que pueda presentar el sitio web para determinados usuarios.

Al momento que el usuario registra sus datos personales requeridos en los formularios del sitio web, el usuario garantiza la exactitud, veracidad y vigencia de la información proporcionada. El usuario reconoce que al suministrar su información y al aceptar los disclaimers correspondientes previstos en cada formulario web, está otorgando su consentimiento expreso para que KIMBERLY-CLARK trate sus datos personales según las finalidades descritas en cada formulario web. En caso de proporcionar datos personales inexactos, erróneos o falsos, KIMBERLY-CLARK no podrá ponerse en contacto con el usuario para cumplir con las finalidades correspondientes.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales recopilados por el sitio web, serán tratados por KIMBERLY-CLARK con la finalidad de contactarse con sus clientes a través de diversos canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, SMS u otros mensajes) para responder solicitudes o para fines promocionales, para prestar los servicios que ofrece el sitio web, como la venta y pago de productos, y para fines estadísticos. Bajo ninguna circunstancia, el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios se extenderá a una finalidad distinta a aquella para la que fueron recopilados. De requerir tratar los datos personales para un fin diferente o adicional para el que originalmente se otorgó el consentimiento, KIMBERLY-CLARK se contactará con el usuario y obtendrá el consentimiento de éste de manera previa.

Los datos personales recopilados serán conservados por KIMBERLY-CLARK por el plazo necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas y/o por el tiempo que indique alguna norma específica al respecto.

Consentimiento

La obtención del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado es indispensable para que KIMBERLY-CLARK pueda dar tratamiento a los datos personales de los usuarios. Así pues, KIMBERLY-CLARK informará siempre al usuario de manera previa a la recopilación de sus datos personales sobre las finalidades para las que estos serán tratados. Por medio de la publicación de la presente Política y su aceptación, el usuario otorga su consentimiento de manera libre y sin ningún impedimento de por medio para que KIMBERLY-CLARK realice el tratamiento de sus datos personales según las finalidades contempladas en la presente Política.

Transferencia de información a terceros

Teniendo en cuenta las finalidades, KIMBERLY-CLARK podrá transferir los datos personales de los usuarios a sus empresas vinculadas y/o socios estratégicos con similar actividad, dentro y fuera del país, para cumplir con las finalidades precitadas y en tanto el usuario no revoque la presente autorización. Además, KIMBERLY-CLARK podrá transferir los datos personales de los usuarios a proveedores de servicio, como proveedores de almacenamiento del sitio web, proveedores de servicio de TI, proveedores de las cookies utilizadas en el sitio web, u otros terceros.

KIMBERLY-CLARK, en cumplimiento de imperativos legales y/o requerimiento judicial, puede encontrarse en la necesidad de compartir los datos personales de sus usuarios con juzgados y otras autoridades para cumplir con procedimientos judiciales o de requerimientos de una autoridad pública.

Medidas adoptadas para la protección de los datos personales

KIMBERLY-CLARK ha adoptado las medidas de seguridad exigidas por el ordenamiento jurídico y se compromete a tratar los datos personales como información confidencial a fin de prevenir e impedir el acceso o divulgación no autorizada y asegurar el uso apropiado de la información. KIMBERLY-CLARK no se hace responsable del riesgo de sustracción de información de datos personales que pueda ser realizada por terceros, cuando el usuario realiza la transferencia de información a los servidores en los que se encuentra alojada la página web y las cuentas de correo electrónico de KIMBERLY-CLARK a través de su computadora o dispositivo móvil.

Derechos de los usuarios

KIMBERLY-CLARK pone a disposición de los usuarios la posibilidad de ejercer sus derechos al amparo de la legislación vigente, mediante comunicación escrita dirigida a KIMBERLY-CLARK. El usuario no podrá ejercitar sus derechos telefónicamente, debido a que este medio no permite acreditar su identidad como titular de los datos personales registrados. Los usuarios cuentan con una serie de derechos sobre sus datos personales contemplados en la legislación de la materia, que pueden ejercer en cualquier momento dependiendo de su voluntad, los cuales se mencionan a continuación:

Revocación: El usuario podrá revocar su consentimiento brindado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin justificación previa y sin que le atribuyan efectos retroactivos. En este caso, ya no es posible seguir utilizando nuestro sitio web.

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Oposición: El usuario tiene derecho a oponerse a la utilización de sus datos personales con fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.

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Blogs o foros

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Cambios a la Política de Privacidad

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Última actualización: 22 de enero 2021